Než si objednáte Rádce
Co si připravit před první schůzkou o novém webu
Hodina přípravy vám ušetří dva týdny dohadování. Stačí si odpovědět na čtyři otázky a přinést pár podkladů.
Většina schůzek o novém webu začíná stejně: klient chce web, ale neví, co má web dělat. To není chyba, je to normální — jen se tím prodlužuje celý projekt. Když si předem odpovíte na pár otázek, první schůzka je konkrétní a nabídku dostanete rychleji.
Čtyři otázky, které si zodpovězte
Komu web mluví? Firma, která staví bazény pro rodinné domy, potřebuje jiný web než firma, která dodává bazény hotelům. Napište si jednou větou, kdo je váš typický zákazník — jestli je to majitel domu, technik z výroby, nebo nákupčí z velké firmy. Podle toho se liší tón textů, hloubka technických údajů i to, jak rychle se má na stránce objevit cena.
Co má návštěvník udělat? Zavolat, vyplnit poptávku, objednat, přijít na pobočku. Jedna hlavní věc, ne pět. Když web nemá jasný cíl, nemá ho ani jeho návrh a výsledkem je stránka, která vypadá hezky a nic nepřináší.
Proč mají zvolit vás? Ne obecně „kvalita a spolehlivost“, ale to, co konkurence nemá. Vlastní výroba, dvacet let v oboru, montáž do tří dnů, servis do druhého dne. Tohle je nejtěžší otázka a zároveň ta, která rozhodne o výsledku nejvíc.
Co na starém webu vadí? I když web nemáte, nejspíš jste viděli weby konkurence. Sepište si tři, které se vám líbí, a tři, které ne — a hlavně proč. Věta „líbí se mi, jak mají udělané reference“ je pro dodavatele desetkrát užitečnější než „chci moderní web“.
Podklady, které se hodí
Logo v co nejlepší kvalitě, ideálně ve vektoru. Když ho nemáte, řekněte to hned — dá se překreslit, ale je to práce navíc a musí se s ní počítat v ceně.
Fotky realizací, i kdyby byly z mobilu. Pravé fotky z vaší dílny jsou lepší než cokoliv z fotobanky, protože zákazník pozná rozdíl mezi vaší prací a naaranžovaným snímkem.
Přístupy k doméně, pokud ji už máte. A seznam služeb tak, jak je opravdu nabízíte, ne jak je má konkurence.
Na co se připravit
Dobrá agentura se vás bude ptát na věci, které se webu na první pohled netýkají — kolik zakázek zvládnete, jaká je vaše marže, odkud vám dnes chodí zákazníci, které služby vydělávají nejvíc. Ptá se proto, že bez toho neví, co má web řešit. Web, který přivede padesát poptávek na službu, kterou skoro neděláte, je k ničemu.
A počítejte s tím, že texty budou chtít po vás, nebo je budou psát podle rozhovoru s vámi. Nikdo jiný váš obor nezná a vymyšlené texty poznáte na první přečtení.
