Jak psát texty na web, aby je někdo přečetl

Nejlepší design nezachrání web, na kterém stojí obecné fráze. Text je to, kvůli čemu člověk zavolá — a přitom se na něj obvykle dostane až nakonec, když už dochází čas i chuť.

Začněte tím podstatným

Zapomeňte na rozehřívání. Věta „v dnešní uspěchané době je stále důležitější“ neříká nic a odradí. První věta má říct, co děláte a pro koho. Novináři tomu říkají obrácená pyramida — nejdůležitější nahoru, podrobnosti dolů.

Konkrétní místo přívlastků

„Výborná dostupnost“ nic neznamená. „Zastávka 300 metrů“ ano. „Rychlé dodání“ nic neznamená. „Montáž do tří dnů od objednávky“ ano.

Toto je největší rozdíl mezi textem, který prodává, a textem, který se jen tak čte. Přívlastky si může přisvojit každý, čísla ne. Když si nejste jistí, zkuste si k větě přidat „na rozdíl od konkurence“ — pokud to zní směšně, protože totéž tvrdí všichni, věta je k ničemu.

Krátké odstavce a mezinadpisy

Lidé stránku nejdřív projedou očima a teprve pak se rozhodnou, jestli budou číst. Mezinadpisy jim to umožní. Blok textu na patnáct řádků nikdo nezačne.

Mezinadpis má být konkrétní. „Naše služby“ nikomu nepomůže, „Montáž kuchyní na míru“ ano.

Pište, jak mluvíte

Když byste zákazníkovi na schůzce neřekli „poskytujeme komplexní řešení v oblasti“, nepište to ani na web. Nejlepší kontrola je přečíst text nahlas. Kde se zadrhnete, tam je věta špatně.

Pomáhá i nahrát si sama sebe, jak o službě mluvíte, a pak to přepsat. Mluvený projev bývá srozumitelnější než to, co člověk vymyslí u klávesnice.

Přiznejte i nevýhody

Text, který napíše, kdy se vaše služba nevyplatí, působí důvěryhodněji než ten, kde je všechno skvělé. Zákazník ví, že nic není ideální, a hledá někoho, kdo mu to řekne dřív než po podpisu.

Než text vypustíte

Přečtěte si ho po dvou dnech znovu a škrtejte. První verze je vždycky o třetinu delší, než musí být. A dejte ho přečíst někomu, kdo váš obor nezná — on vám řekne, čemu nerozumí.

Když na psaní nemáte čas, u Firemního webu vám texty napíšeme na míru podle rozhovoru s vámi.